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Cómo se capacitan los técnicos de Volvo Trucks
Este avance tecnológico impone la necesidad de que los técnicos de todas las concesionarias de Volvo a lo largo del país se capaciten continuamente.
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La evolución tecnológica de los vehículos de la marca sueca exige un mantenimiento especializado con instrumentos diseñados a medida.
La tecnología de los camiones Volvo avanza de manera vertiginosa y su mantenimiento también requiere un diseño de herramientas especiales fabricadas a medida por la propia compañía sueca para cada unidad que se lanza al mercado. Este avance tecnológico impone la necesidad de que los técnicos de todas las concesionarias de Volvo a lo largo del país se capaciten continuamente.
El Centro de Capacitación de Volvo Trucks & Buses Argentina realizó un nuevo entrenamiento en herramientas especiales, que se realizó en las flamantes instalaciones del concesionario Sueca, en Ezeiza, con la idea de mantener a los técnicos actualizados y preparados para enfrentar los desafíos de la innovación constante en sus vehículos.
El centro de entrenamiento de Volvo Trucks & Buses Argentina cuenta con un inventario de aproximadamente 750 herramientas especiales, que se actualizan y analizan constantemente para garantizar que los concesionarios tengan lo necesario para atender un parque vehicular de aquí a 10 años. Éstas son esenciales para realizar diagnósticos, reparaciones y controles en las unidades de Volvo.
Detalles de la capacitación
“Uno de nuestros principales desafíos es tener alineados los diferentes conceptos para toda la red de concesionarios considerando los distintos modelos de camiones existentes», explicó Fabián Krenz, instructor del Centro de Capacitación de VTBA. La capacitación se llevó a cabo en formato de workshop, donde se interactuó directamente con los técnicos del taller Sueca.
La elección de Sueca en Ezeiza para realizar esta capacitación no fue casual. Antes, la sucursal estaba ubicada en Mataderos. La mudanza a Ezeiza permitió triplicar el área de taller, pasando de tener cuatro bahías a doce, lo que también llevó a un aumento y renovación del personal técnico. Krenz señaló que «la necesidad de esta capacitación surgió precisamente porque el concesionario solicitó un entrenamiento más específico, adaptado a las nuevas condiciones y al mayor volumen de trabajo que tienen ahora”.
Durante la pandemia, realizaron un exhaustivo análisis para identificar las herramientas indispensables para cada concesionario. Este listado se comparte con los concesionarios, permitiéndoles seleccionar las herramientas necesarias para sus operaciones.
Jorge García, uno de los instructores responsables de la actividad, concluyó: «Nuestro objetivo es asegurarnos de que todos los técnicos, especialmente los más nuevos, estén bien informados sobre las herramientas que se utilizan diariamente en el taller. Este enfoque específico asegura que cada miembro del equipo pueda realizar sus tareas de manera eficiente y segura, contribuyendo al mantenimiento óptimo de las unidades Volvo».
Darío Gajewski